Avant de commencer
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées. Si la vôtre n’y est pas, écrivez-nous : on lit tout.
Faut-il une carte bancaire pour l'essai ?
Non. Les 30 jours démarrent sans moyen de paiement, et rien ne se déclenche à la fin de l’essai si vous ne faites rien.
Les autres membres du foyer doivent-ils payer ?
Non. Un seul abonnement couvre tout le foyer : la personne qui paie invite les autres, qui accèdent à tous les modules gratuitement.
Nestync se connecte-t-il à ma banque ?
Jamais. Aucun identifiant bancaire n’est demandé et aucune agrégation de comptes n’est proposée. Vous saisissez ce que vous voulez suivre.
Comment se passe la résiliation ?
En trois clics dans les réglages, sans e-mail à envoyer ni justification à donner. L’accès continue jusqu’à la fin de la période payée.
Où sont hébergées mes données ?
En Europe, sous régime RGPD, sans transfert hors UE. L’export complet et la suppression définitive sont accessibles dans les réglages.
La liste de courses se remplit-elle vraiment toute seule ?
Oui. On place des recettes dans le planning, on indique le nombre de convives, et les ingrédients arrivent dans la liste rangés par rayon, quantités ajustées et doublons additionnés.
Peut-on l'utiliser à deux sans enfants ?
Oui. Le foyer peut compter deux personnes comme cinq. Les modules qui ne vous servent pas se rangent hors de l’accueil.
Sur quels appareils fonctionne l’application ?
Sur iPhone, iPad, Android, Mac et PC — Nestync s’installe directement depuis votre navigateur, en deux gestes, et s’ouvre ensuite comme n’importe quelle application, avec son icône sur l’écran d’accueil. Il n’y a rien à télécharger sur l’App Store ou le Play Store : vous n’attendez aucune validation de mise à jour, et vous n’accordez aucune autorisation à un magasin d’applications. Une publication sur ces magasins est à l’étude, sans calendrier ni garantie — toute évolution sera annoncée sur la page des mises à jour.
Une autre question ?
La page Aide et contact réunit des réponses plus détaillées et un formulaire pour nous écrire directement. Pour ce qui touche à vos données personnelles, la politique de confidentialité dit précisément ce qui est collecté et pourquoi ; les engagements contractuels figurent dans les conditions générales.